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| foto/Talita Sabedotti |
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| foto/Talita Sabedotti |
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| foto/Priscilla Fiedler |
Salas personalizadas e itens pensados para o público infantil contribuem para uma experiência mais confortável
A hora da coleta de sangue pode ser uma das mais difíceis para pais e responsáveis de bebês e crianças. Medo, apreensão e até dor são as principais reclamações. Nesses momentos, os profissionais de saúde e os responsáveis que estão acompanhando buscam maneiras de amenizar o desconforto, entreter os pequenos e fazer com que a coleta não seja traumática, até mesmo dada a importância dos exames laboratoriais, pois são eles que ajudam na condução médica, diagnosticam doenças e até mesmo complicações futuras.
Para oferecer conforto, as empresas que atuam na área da saúde implementam diversas estratégias. O LANAC - Laboratório de Análises Clínicas, por exemplo, disponibiliza salas de espera e de coleta lúdicas, com diversas atrações e até mesmo óculos de realidade virtual com a transmissão de desenhos. “Algumas crianças preferem conversar, falar sobre futebol ou então pedem para explicarmos como será o processo de coleta de sangue”, afirma Alessandra Ferreira, gerente geral do LANAC - Laboratório de Análises Clínicas.
Neste ano, o laboratório inaugurou uma nova sala de coleta infantil em Curitiba (PR), com diversos desenhos e espaço kids para a espera. Além dos entretenimentos, os profissionais passam por treinamento e troca de experiências que visam ao conforto das crianças, conforme explica Alessandra. “A equipe de coleta é orientada e acompanhada diariamente sobre como lidar com o público infantil. Realizamos pequenas reuniões sobre troca de experiências para sempre aprimorar e humanizar o atendimento deste público”.
Coleta mal sucedida pode gerar traumas
É comum vermos adultos com medos ou traumas relacionados a agulhas ou ambientes hospitalares. Muitos destes casos são vindos da infância, com atendimentos dolorosos e traumáticos. No LANAC, a calma dos profissionais durante o atendimento é um dos fatores-chaves para o sucesso da coleta. A gerente geral conta que, quando há conversa com as crianças, elas se tornam mais receptivas e se acalmam facilmente.
“O maior desafio durante o atendimento às crianças é o medo que elas trazem, às vezes por experiências que tiveram em outros locais ou até mesmo internamentos. Toda a equipe de coleta demonstra muita calma no atendimento. Quando os pacientes são maiores, realizamos sempre uma conversa com o objetivo de descontrair o ambiente. Muitas vezes, no final do atendimento, ouvimos um agradecimento e a frase ‘nossa, nem doeu’”, conta Alessandra.
Produtos amenizam o desconforto
Além do processo de realização do exame, ter itens que aumentem a biossegurança e tragam conforto durante faz toda a diferença. No LANAC, todas as coletas infantis são feitas com Scalp, agulhas no formato de “borboleta” e que proporcionam menos dor na hora da coleta. A FirstLab, que atua na fabricação de produtos para análises clínicas, comercializa, além das agulhas, a linha de produtos FirstCare, que oferece materiais cuidadosamente selecionados para garantir eficácia e conforto, mas mantendo os elevados padrões de excelência e segurança.
Até mesmo as luvas são pensadas e produzidas visando procedimentos delicados. As Luvas Nitrílicas são resistentes e podem ser utilizadas em todos os procedimentos não cirúrgicos. Na fase da coleta, existem os adaptadores de agulha que garantem a praticidade e facilitam a rotina e os tubos de coleta a vácuo. Na pós-coleta, há curativos que são desenvolvidos com materiais hipoalergênicos, suaves, e com adesivos de alta aderência para uma recuperação tranquila e divertida. Para mais informações, acesse https://firstlab.ind.br/.
Sobre a FirstLab
A FirstLab faz parte de um grupo sólido de empresas que trabalham pela vida, com mais de 25 anos de atuação e grande conhecimento no mercado da saúde. Desenvolve e fabrica produtos e equipamentos para Laboratórios de Análises Clínicas, promovendo segurança, inovação e tecnologia nas rotinas laboratoriais sempre pensando na sustentabilidade e atuando com responsabilidade. Mais informações: https://firstlab.ind.br/
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