Tulio Milman explora o valor das boas perguntas na era de respostas prontas da IA

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Em novo livro, jornalista com 30 anos de experiência ensina como formular bons questionamentos para tomar decisões melhores e refinar a comunicação com humanos e máquinas


Em uma realidade saturada por respostas instantâneas fornecidas por diversos modelos de Inteligência Artificial, a habilidade de formular boas perguntas tornou-se ainda mais valiosa. É a partir dessa premissa que o jornalista Tulio Milman lança Onde estás?, publicado pela Citadel Editora.

Com mais de 30 anos de carreira, diplomado em Storytelling pela Universidade de Stanford e com formação em Inteligência Artificial Generativa na Era da Transformação Digital pelo MIT (EUA), Milman explica como, ao longo da história, as sociedades valorizaram quem detinha o saber. Hoje, contudo, com a abundância de respostas "garantidas" oferecidas por sistemas de IA, o verdadeiro desafio está em elaborar questionamentos relevantes e bem construídos.

"Durante muito tempo, a sociedade valorizou o professor que sabia, o líder que decidia, o especialista que resolvia. No entanto, na era digital, em que o acesso à informação se tornou praticamente ilimitado, o valor das respostas mudou, porque elas se tornaram uma espécie de commodity. [...] Se antes investíamos na busca pelas respostas, agora devemos usar tempo e energia para encontrar e lapidar as perguntas".
(Onde estás?, p. 12)

Com orientações práticas e provocadoras, o autor oferece caminhos para quem deseja desbloquear soluções criativas, navegar com clareza em um mar de informações e aprimorar a comunicação pessoal e profissional. Ele mostra como aperfeiçoar a formulação de perguntas para alcançar respostas mais eficazes, além de desenvolver um pensamento crítico, intuitivo e orientado a resultados.

O título da obra é inspirado na primeira pergunta da Bíblia, feita por Deus a Adão, no livro de Gênesis. Teólogos, filósofos e estudiosos vêm, através dos séculos, buscando interpretá-la. Se Deus é onisciente, por que fez esta pergunta a Adão?  Para o autor, o objetivo não era obter uma localização física, mas sim instigar Adão, o primeiro homem, a uma autorreflexão sobre seu estado espiritual, moral e emocional. Milman utiliza este exemplo para ilustrar a importância de fornecer um contexto claro e direto ao interagir com a IA, revelando como uma mesma pergunta, nesse caso "Onde estás?", pode gerar respostas drasticamente diferentes, dependendo dos outros elementos que a acompanham.

Ao longo das páginas, o autor apresenta o "Ciclo da Investigação" – Dúvida, Curiosidade, Pergunta e Prompt – como etapas interligadas que impulsionam o aprendizado e a inovação. Ele destaca que o prompt, entrada textual usada para instruir uma IA, vai além da pergunta tradicional, pois busca respostas formatadas. Por isso, dominar a criação de bons prompts se tornou uma habilidade essencial na era digital.

O jornalista faz uma distinção clara entre perguntar para humanos e para IA. Enquanto o ChatGPT e modelos similares não possuem emoções genuínas e exigem clareza e especificidade nos prompts, os seres humanos, por sua vez, demandam empatia e a consideração de contexto e emoções. Nesse sentido, lista uma série de perguntas que qualquer pessoa pode utilizar para negociar, definir prioridades, construir relacionamentos profissionais, oferecer feedbacks, realizar reuniões, atuar na solução de conflitos e planejar a vida ou a carreira.

Milmam oferece uma ferramenta inovadora que permite medir e aprimorar a capacidade de perguntar, avaliando profundidade, impacto e relevância. O Índice de Eficiência de Perguntas (IEP) permite aos leitores testar e identificar um perfil – Curioso Casual, Solucionador, Conector, Explorador – e oferece um roteiro de ação para melhorar os índices.

Indicado para profissionais de diferentes áreas que lidam com comunicação, tomada de decisão, resolução de problemas e inovação, Onde estás? é especialmente relevante para líderes, educadores, gestores, empreendedores e estudantes. Uma leitura fundamental para quem busca aprimorar a capacidade de pensar criticamente, fazer perguntas mais eficazes e interagir com Inteligência Artificial de forma estratégica.

Ficha técnica

Título: Onde estás? - Na era da IA e das respostas infinitas, descubra como criar perguntas e prompts que levam ao sucesso – e a utilizar a nova lógica de informação a seu favor, antes que seja tarde
Editora: Citadel Editora
Autoria: Tulio Milman
ISBN: 978-6550476588
Páginas: 240
Preço: R$ 64,90
Onde encontrar: Amazon e nas principais livrarias do país

Sobre o autor


Tulio Milman é jornalista, consultor e palestrante com mais de 30 anos de experiência. Atuou como repórter, colunista, apresentador e editor de Opinião no Grupo RBS, um dos maiores grupos de mídia do Brasil. Formado em Jornalismo pela PUC-RS, tem especializações em Marketing pela ESPM e em Recursos Humanos pela Business School Barcelona (EAE). Cursou Liderança na Machon Lemadrichei Chul, em Israel, e participou como visitante convidado da Wharton School, na Universidade da Pensilvânia, onde publicou artigo sobre transformação digital. É diplomado em Storytelling pela Universidade de Stanford e estudou Inteligência Artificial Generativa na Era da Transformação Digital no MIT, Estados Unidos. Como consultor, ajuda empresas e líderes a se comunicarem de forma mais autêntica, estratégica e impactante. Também realiza palestras e workshops sobre comunicação, gestão de crise, reputação e o poder das perguntas certas.

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Sobre a editora 

Transformar a vida das pessoas. Foi com esse conceito que o Citadel Grupo Editorial nasceu. Mudar, inovar e trazer mensagens que possam servir de inspiração para os leitores. A editora trabalha com escritores renomados como Napoleon Hill, Sharon Lechter, Clóvis de Barros Filho, entre outros. As obras propõem reflexões sobre atitudes que devem ser tomadas para quem quer ter uma vida bem-sucedida. Com essa ideia central, a Citadel busca aprimorar obras que tocam de alguma maneira o espírito do leitor. Acesse o site: www.citadel.com.br

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