Fernandópolis tem se destacado na qualidade dos serviços de
saúde, desta vez o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) da cidade está
acima da média estadual na avaliação da qualidade no atendimento, que mede o
grau de satisfação dos pacientes atendidos em todas as unidades do estado.
Segundo o levantamento, enquanto a média estadual de
satisfação do usuário foi de 94% nos três primeiros meses de 2015, a unidade
fernandopolense recebeu a avaliação positiva por 97,9% dos pacientes atendidos.
Os itens avaliados vão desde a estrutura física até o atendimento da equipe
multiprofissional, que satisfez 99,3% dos usuários.
Os dados apresentados durante reunião trimestral junto à
Secretaria Estadual de Saúde apenas confirmaram o que já foi constatado há muito
tempo pelos pacientes das mais de 30 cidades que são atendidos pela unidade: a
qualidade no atendimento.
Dona Maria Lizete de Oliveira da Costa, 53 anos, já passou
por diversos atendimentos na unidade e não poupa elogios: “sempre que vim aqui
no AME fui muito bem atendida. Eu saio daqui satisfeita”.
“Receber a aprovação dos nossos pacientes demonstra que toda
nossa equipe está fazendo um bom trabalho, que estamos no caminho certo, e nos
dá mais força em fazer cada dia mais e melhor pelos nossos pacientes”, frisou a
gerente administrativa, Lucimeire Marques Domingues.
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