Vista aérea da cidade de Urânia
Premiação contou com o apoio da Corregedoria Nacional de Justiça e reconheceu excelência de cartórios brasileiros
Com a premiação de 19 Cartórios de todo o estado de São Paulo, a Associação dos Notários e Registradores do Brasil (ANOREG/BR) realizou neste mês de dezembro, em Brasília/DF, a cerimônia oficial de entrega do 19º Prêmio de Qualidade Total ANOREG (PQTA). O evento, que conta com o apoio da Corregedoria Nacional de Justiça, reconheceu a excelência de gestão e a qualidade no atendimento das unidades de Notas e de Registros.
O PQTA 2023 teve como premiados paulistas na categoria diamante: Terceiro Tabelião de Notas e de Protesto de Letras e Títulos de Bauru; Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica de Diadema; 2º Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Comarca de Guarulhos; Oficial de Registro Civil das Pessoas Naturais e Tabelionato de Notas de Ibaté; 1º Oficial de Registro de Imóveis de Ribeirão Preto; Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Comarca de São José do Rio Pardo; 22º Tabelião de Notas da Capital; 2º Tabelião de Notas da Capital, Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Comarca de São Vicente; Oficial de Registro Civil das Pessoas Naturais e Tabelião de Notas do 30º subdistrito – Ibirapuera; 1º Cartório de Notas e Protesto de São Carlos; e Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica da Comarca de Taubaté.
Na categoria ouro, foram premiados: 1º Tabelião de Notas e de Protesto de Letras e Títulos da Comarca de Mogi Mirim; Oficial de Registro de Imóveis e Anexos de Orlândia, Registro Civil e Tabelionato de Notas de Pereiras; Oficial de Registro Civil das Pessoas Naturais e de Interdições e Tutelas da Sede da Comarca de São Vicente; e Tabelionato de Notas e Protestos de Letras e Títulos da Comarca de Urânia. Já na categoria prata, receberam o prêmio: Oficial de Registro Civil e Tabelião de Notas de Jumirim, Comarca de Tietê; e Primeiro Oficial de Registro de Imóveis, Títulos e Documentos e Civil de Pessoa Jurídica de São Bernardo do Campo.
“O Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA), mais que uma premiação, é um completo diagnóstico empresarial da estrutura do cartório, da prestação de seus serviços e de sua influência na sociedade. Neste ano de 2023, o PQTA completou 18 anos de existência e premiou, com seriedade e rigidez de conceitos, diversos cartórios, em todas as Regiões do Brasil, que atingiram o nível de excelência em seus sistemas de gestão de qualidade, sempre voltados ao aprimoramento contínuo de seus serviços e de sua função social. O PQTA acaba sendo um valiosíssimo selo de garantia de qualidade e de prestação de serviços de excelência no meio notarial e registral”, declarou Demades Mario Castro, vice-presidente da Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP).
Impossibilitado de estar presente, o ministro do Superior Tribunal de Justiça e corregedor Nacional de Justiça, Luis Felipe Salomão, enviou um vídeo onde enfatizou a importância do prêmio como um reconhecimento à excelência e qualidade na gestão organizacional dos cartórios. Ele destacou as ações do Judiciário em 2023, ressaltando iniciativas como a Semana Nacional do Registro Civil e a Semana Nacional de Regularização Fundiária, bem como a regulamentação do SERP (Sistema Eletrônico de Registro de Imóveis), consolidando o Brasil como referência mundial. “Sem dúvida, 2023 foi um ano de grandes desafios, mas também de grandes vitórias para o segmento extrajudicial brasileiro que contribui de maneira decisiva para o sucesso das ações empreendidas pela Corregedoria Nacional de Justiça”, afirmou.
Entre os Estados brasileiros, Minas Gerais teve o maior número de premiados, com 31 unidades seguido por Goiás, Mato Grosso e São Paulo, ambos com 19; Bahia e Pará com 17; Santa Catarina com 16 premiados; Rio Grande do Sul com 11; Amazonas e Paraná com 9 cada; Ceará com 7; Pernambuco com 5; Espírito Santo, Maranhão e Rio Grande do Norte, cada um com 4; Acre com 3; e Alagoas, Amapá, Paraíba, Rio de Janeiro, Rondônia e Sergipe com 1 premiado cada. Ao todo foram 141 cartórios recebendo a condecoração na categoria Diamante, 32 na Ouro, 20 na Prata, cinco na Bronze, e duas na Menção Honrosa.
Avaliação
Como forma de garantir a integridade nas notas, a auditoria das serventias participantes é realizada de maneira independente pela Apcer Brasil, que faz parte do Grupo de Associação Portuguesa de Certificação, organismo referência do setor da certificação na Europa e presente nas Américas, África, Oriente Médio e Ásia, cujos auditores visitam cada uma das unidades inscritas.
Os cartórios foram avaliados com base em dez critérios diferentes: Estratégia; Gestão Operacional; Gestão de Pessoas; Instalações; Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional; Gestão Socioambiental; Gestão da Informatização e Controle de Dados; Gestão da Inovação; Compliance, e Continuidade do Negócio. Cada critério gera uma pontuação que totaliza a premiação nas categorias: Menção Honrosa, Bronze, Prata, Ouro e Diamante. Ao fim da premiação, cada cartório recebe um relatório individualizado de sua auditoria, com uma comparação com os demais concorrentes, e a ANOREG/BR publica um Manual de Boas Práticas com recomendações e destaques observados durante o período de avaliação.
Para acessar a lista completa dos ganhadores, clique aqui.
Anoreg/SP
Fundada em 1928, a Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP) congrega 1.546 mil cartórios distribuídos em todos os municípios do Estado, os quais empregam direta e indiretamente mais de 23 mil pessoas. A entidade reúne cartórios de cinco especialidades: Registro Civil das Pessoas Naturais, Registro de Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas, Tabelionato de Notas, Tabelionato de Protesto e Registro de Imóveis.
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