Bárbara Gonçalves - CEO da UAU pelo Mundo
Estava
tudo certo para a sua viagem dos sonhos, você já estava imaginando como
seria aquele abraço no Mickey, e de repente o coronavírus (Covid-19)
mudou os planos de todo mundo. Empresas aéreas cancelaram voos, parques
temáticos fecharam as portas e o Dólar bateu 5 Reais. Parece o cenário
de um “The Walking Dead”, mas não se desespere pois eu tenho boas
notícias. Nem tudo está perdido. Com um pouco de calma e as dicas
abaixo, você vai colocar a sua viagem nos trilhos e já pode começar a
sonhar novamente.
1-
Determine uma nova data para a sua viagem. Escolha algum mês no
segundo semestre ou quem sabe ano que vem. Em 2021, a Disney, em
Orlando, celebrará 50 anos de inauguração e tenha certeza que a festa
será linda. Segundo o governo americano toda a situação do coronavírus
provavelmente estará normalizada em meados de julho ou agosto.
2-
Onde você comprou sua viagem? Agências de viagem estão fazendo um
excelente trabalho auxiliando seus passageiros a remarcar as suas
viagens. Eles têm um relacionamento muito melhor com as empresas aéreas e
operadoras de turismo e podem interceder por você. Caso tenha comprado
em grandes sites ou direto com a operadora não perca tempo. Vá direto ao
ponto e diga que não quer cancelar a viagem e sim remarcar.
3-
Caso a empresa aérea cobre multa por remarcação de voo informe-a
que o Procon e o Ministério Público Federal já se pronunciaram sobre o
assunto e recomendaram a remarcação sem taxas adicionais. Caso eles
insistam você poderá entrar com um processo no juizado especial de
pequenas causas com grandes chances de reaver o dinheiro com juros,
multas e correção monetária. Inclusive o Presidente Jair Bolsonaro
editou uma MP impondo que as empresas aéreas não poderão cobrar multas
contratuais em caso de remarcação das passagens.
4-
A Disney já se pronunciou e garantiu a remarcação de todos os
ingressos e reservas de hotéis sem custo adicional. Isso vale para os
parques da Universal. O Sea World ainda não se pronunciou, mas
provavelmente adotará o mesmo procedimento.
5-
Aproveite a quarentena para se informar e estudar sobre Orlando, os
parques e estratégias de visitação. Isso irá ocupar seu tempo e manterá
o sonho vivo.
Não
deixe o sonho morrer. A sua viagem para a Disney ainda acontecerá e com
certeza será muito mais mágica e encantadora. Se você estiver
planejando viajar com crianças que tal escrever um bilhetinho para elas
como se fosse o próprio Mickey, dizendo que ele está um pouco ocupado
agora, mas que já já ele estará pronto para recebê-las na casa dele?
O
que me diz? Vamos planejar os mínimos detalhes desta nova aventura?
Você encontrará o Castelo da Cinderela ainda mais bonito e reformado,
castmembers (funcionários) ainda mais felizes e empolgados e os
personagens morrendo de saudades de ver o sonho de Walt Disney repleto
de sonhadores. Afinal a Disney é sobre não deixar de sonhar, mesmo em
tempos difíceis.
Bárbara Gonçalves - CEO da UAU pelo Mundo
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